隐私政策

我们是谁

StoneX Financial Ltd（交易品牌为FOREX.com位于1st Floor, Moor House, 120 London Wall, London, EC2Y 5ET，（以下简称“我们”、“我们的”）受英国数据保护法的约束。StoneX Financial Ltd是StoneX Group Inc.的全资子公司。

我们致力于保护您的隐私并维护我们从您那里收到的任何个人信息的安全。

如果任何一项隐私政策发生变化，我们将在我们的网站上发布最新版本。

本政策的目的

本政策旨在向您阐明我们收集什么个人信息，以及我们和我们的关联公司可能如何使用该等个人信息。如果公司属于我们的子公司或与我们同属于同一企业实体的子公司，则该等公司与我们关联。

我们是您提供给我们的任何个人信息的控制人，这意味着我们决定该个人信息的处理目的和方式。

我们如何获得和储存您的信息

当您注册我们的服务以及在我们的关系期间，我们通过应用程序、电子邮件、信件、电话、短信、缓存以及谈话获取您的信息（包括您使用我们的学习工具、演示帐户以及交易模拟器时获得的信息）。

我们可能监控或记录与您的通话，以及监控您与我们之间的所有电子邮件和电子通讯并保持记录。

在存储和披露您提供给我们的信息方面，我们遵循严格的安全程序，防止非授权访问。

我们会处理哪些类型的个人信息

我们可能会处理以下类型的个人信息：

• 姓名；
• 联系方式，包括电子邮件信息、地址和电话号码；
• 年龄或出生日期；
• 性别；
• 职业；
• 收入；
• 交易知识和经验；
• 用户名称和密码；
• 与您的账户有关的信息，包括您的账户历史、活动和订单；
• IP地址；
• 全国保险号或其它金融工具市场法规(MiFIR)全国标识号；
• FCA批准参考号码；
• 交易报告参考；
• 授权书/代理人的详细信息；
• 电话设备类型；
• 操作系统；
• 设备ID；
• 缓存ID；
• 谷歌360ID；
• GUID；以及
• 关于您使用我们的服务、产品和设施的信息（包括您使用我们的学习工具、模拟账户和交易模拟器时获得的信息）；
• 银行账号；
• Sort代码；
• 婚姻状况。

我们如何核实您的身份

为遵守反洗钱条例，我们需要确认我们的客户以及某些第三方的姓名和地址。在您开户时，我们可能要求您提供物理形式身份验证。或者我们可能使用信用参考机构验证您的身份。我们的搜索不会被放款人看到或用于评估您获得贷款的能力。

使用您的个人信息

除了用于核实您的身份外，我们还可能将持有的个人信息用于：

• 评估您的任何申请；
• 进行风险评估；
• 遵守我们的法律和法规义务；
• 履行我们与您签订的任何合同中规定的义务；
• 管理我们与您的关系，包括解决疑问或问题；
• 创建和管理您的账户；
• 评审您的持续需要；
• 向您提供您向我们索取的信息、产品和服务
• 检查您给我们的指示；
• 调查您可能提出的任何投诉；
• 为您和我们之间发生的任何争议或可能分歧时提供证据；
• 收回应付的款项；
• 培训我们的员工；
• 强化我们的客户服务和产品；
• 进行产品开发和分析；以及
• 侦查或防止欺诈或其它犯罪行为。

在您同意接受直接营销的情况下，我们可能会不时地通过邮寄、电子邮件、电话、短信或其它电子信息传送服务向您发送营销材料。

我们还使用自动决策技术或为您自动创建档案的技术，其底层逻辑是评估我们的产品是否适合潜在客户，这有助于我们确定潜在客户是否适合在我们这里开立账户。这意味着，如果我们的技术根据您的金融知识和交易经验判定您不适合在我们这里开户，则您可能无法成功开户。如果您认为机器判决不准确，可以要求人工介入调查。(参见“您的权利——与自动化决定和个人简况描述相关的权利”。）

何时我们可能分享您的信息

我们可能会与以下各方分享您的个人信息：

• 等任何其他监管或税务机构；
• 我们为防止犯罪而合理视为必要的第三方，比如警方；
• 我们的关联公司；
• 为我们提供行政、财务、研究或与我们向您提供的服务有关的其它服务的第三方服务供应商和顾问；
• 我们的介绍经纪人和其它商业伙伴；
• 我们的专业顾问；
• 我们进行财务和监管审计的审计师；
• 我们的代理人，包括信用参考机构，代表我们进行我们可能有合理的理由认为必要或可取的信用和身份核查，内容包括洗钱检查、合规监管报告和防欺诈检查，做法包括要求您的银行或任何信用参考机构提供参考。本条款中提到的任何第三方可能会与我们和其他参与信用查询、防止欺诈和/或犯罪和/或洗钱的组织分享有关您的任何个人信息，或用于类似的目的，或用于追缴有关债务；
• 法院、法庭、监管机构或税务机关和各级政府机构，以使我们能够执行与您的协议或遵守法院、监管机构、税务机关或各级政府机构的要求；
• 我们一项或多项业务或产品/服务的购买者或潜在购买者及其专业顾问；及
• 我们的交易记录机构。

另请注意，向交易记录机构或监管机构披露信息时也可能导致某些匿名交易和价格数据向公众公开。

一般来说，我们要求与我们共享您的个人信息的、关联公司以外的组织承认对您的数据保密，并承诺尊重您的隐私权、遵守数据保护原则和本政策。

我们间接收集的信息

在某些情况下，我们的介绍经纪人也会向我们提供您的姓名和联系信息。

我们同样收集与您及您的互联网行为相关的信息：

• 帮助优化我们的网站、给您良好的用户体验、个性化您的使用与客制化我们与您的沟通；
• 帮助我们监测、支持和改善我们网站的性能（通过分析您对我们网站的使用与体验）；
• 帮助我们了解您更多，更好地了解您使用和感兴趣的产品和服务；以及
• 向您投放量身定制的网络广告。

更多的信息有助于我们更好地了解我们的客户，意味着我们可以向您推荐您可能感兴趣的产品和服务，并向您提供您感兴趣的相关广告和定制通信。

我们将您提供给我们的信息与公开的信息和/或我们从已获得您的许可或已事先向您解释可能分享您的信息第三方（如广告商和/或其它有信誉的来源）收集的信息结合起来。

我们的网站使用缓存运行、个性化和强化我们的网站性能，并将您与其他用户区别开来。参见我们的缓存政策了解更多详情。

联合申请人

您应该只在征得他人（如共同申请人）同意的情况下向我们提供有关他人的个人信息。如果您提供了关于其他人的信息，或者有人披露了关于您的信息，这些信息可能会被添加到我们已经收集的任何个人信息中，并将以本隐私声明所述的方式使用。有时，当您开立联名账户或产品时，可能意味着您的个人信息将与其他申请人共享。例如，您所做的交易将可以被您的联合账户持有人看到，反之亦然。

我们处理个人信息的法律依据

我们处理个人信息的法律依据取决于我们处理您的信息的原因。

如果您希望签订或已经签订合同接受我们的服务，我们将处理您的个人信息，以使我们能够与您签订和履行合同。如果您不提供所要求的个人信息，那么我们可能无法向您提供部分或所有这些服务。

若您使用我们的网站，我们将处理使用缓存根据我们的缓存政策收集的您的个人信息。请单击此处查看我们的缓存政策。

我们也可能为了遵守我们的法律和监管义务而需要处理您的个人信息，包括以下事项相关的法律和监管义务：

• 进行反洗钱、预防恐怖主义和制裁检查、投诉和调查或诉讼；
• 按照FCA的要求获取有关您的相关投资知识和经验的信息，以便我们能够评估某项服务是否适合您；
• 获取有关您的其他投资活动的信息，以便确定您的状况，以遵守场外衍生品交易的相关法规；
• 以及向我们的交易记录机构提交和披露可报告的数据。

我们也有处理您的个人信息的合法权益，用于：

• 执行您同意从我们这里接受的服务或提供的产品或信息；
• 持续管理我们与您的业务往来并与您保持联系；
• 我们的内部业务目的，可能包括业务和灾难恢复、文件保留/存储、IT服务的连续性（例如，备份和服务台协助），确保我们的服务质量；
• 公司交易；
• 营销分析，包括营销活动的优化和网络分析，用于开发和定位我们的产品和服务的市场营销活动
• 保持我们的记录在最新状态、研究客户如何使用我们的产品/服务；
• 开发我们的产品和服务、发展我们的业务、为我们的营销战略提供信息；
• 确定我们产品和服务的客户类型、保持我们网站和交易平台处于最新状态并维护其相关性；以及
• 组合分析和经验研究，使我们能够更好地向客户提供产品和服务。

• 如果您同意接受直接营销，我们将通过对相关的个人信息的使用，向您提供您可能感兴趣的产品、新闻和服务的个人信息。

利用英国以外的公司处理您的信息

我们从您那里收集的个人信息可能会被转移、储存到英国以外的地方，也可能由在英国以外为我们工作的工作人员处理。这些工作人员可能从事履行您的交易订单、处理您的付款流程和提供支持服务等工作事项。如果我们将个人信息转移或与英国以外的其他人分享，我们将通过使用欧盟委员会批准的示范条款，通过转移到被视为对个人数据提供足够保护的国家，或通过其它类似合法方法。

我们保留您的个人信息多长时间？

我们将在您身为客户期间以及您不再是客户之后至少六年内在电子及/或纸质文件上保存关于您的信息。

如何获得更多帮助

如果您想对我们的隐私政策提供建议或有疑问，请联系我们。

如果您对我们收集、共享或使用您的个人信息的方式的任何方面不满意，我们欢迎您告诉我们。您可使用上面的详细联系信息联系我们。

如果您对我们的回复不满意，您有权向位于下列地址的信息专员投诉：Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF。 电话：0303 123 1113 或通过其网站投诉：www.ico.org.uk。

管辖法律

本隐私政策受英国法律管辖。

您的隐私权利

本节更详细地解释您在个人信息方面的权利。这些权利并非绝对，而且有某些例外情况或限定条件。

您可以在位于Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF的信息专员办公室获得更多个人信息的信息以及关于您的权利的建议。该办公室的电话是0303 123 1113，网址是www.ico.org.uk。

您有权免费获得个人信息，但在以下情况下，我们可能会收取合理的费用，以支付我们提供个人信息的行政成本：

• 明显没有根据的或过度/重复的要求，或
• 同一信息的多个副本。

另外，我们可能有权拒绝回应您的请求。

在提交请求之前，请负责任地考虑您的请求。我们会尽快回复。一般来说，我们将在收到您的请求后的一个月内回复。但是，如果需要更长的时间处理您的请求，我们会告知您。

为行使下面描述的任何权利，请与我们联系。

访问您的信息

您何时可以要求查阅？

您有权要求：

• 确认您的个人信息正在被处理
• 查阅您的信息，以及
• 其它某些信息（但大多数该等信息应在我们的隐私政策涵盖范围内）。

您可以要求复制我们持有、分享或使用的关于您的纸质和电子信息记录。为处理您的请求，我们可以要求提供身份证明和足够多的个人信息，从而使得我们能够找到您所要求的个人信息。

何时不提供查阅？

我们只能向您提供您的信息，而非其他人的个人信息。此外，如果查阅会对他人的权利产生不利影响，我们将不需提供。因法律权限，我们可能无法向您展示我们在索赔或法律程序中了解到的任何信息。

请在您的查阅请求中明确列出您所要求查阅的个人信息。如果没有清楚列出，我们可能会要求您做进一步澄清。

更正您的个人信息

您有权要求我们提供关于您的、您认为不准确需要更正的个人信息，我们不得无故拖延。如果您告知，我们持有的关于您的个人信息不正确，我们将对其进行检查。如果检查结果与您的意见一致，我们将更正我们的记录。如果检查结果与您的意见不一致，我们将告知您。如果您愿意，您可以以书面形式告诉我们，您认为我们的记录仍然不正确。在我们将您的个人信息提供给StoneX集团旗下公司以外的任何人时，我们将把您的书面声明包含在内。您可以通过上文中本隐私声明正文的"从我们这里获得更多的个人信息"一节中所列的详细信息联系我们。

您也有权对不完整的个人信息补充完整，包括通过提供补充声明的方式补充完整。这在任何特定情况下是否适当取决于您的个人信息的处理目的。

我们需要通知与我们共享您的个人信息的任何第三方，您已提出更正个人信息的请求。为此，我们会采取合理的措施，但如果不可能采取合理的措施或可能涉及不相称的付出，我们可能无法采取相应的措施或确保第三方更正他们所持有的个人信息。

您如何查看和更正您的信息

一般来说，如果您以书面形式提出更正个人信息的要求，我们会向您提供我们持有的关于您的个人信息，或采取措施更正任何不准确的信息。

因法律权限问题，我们可能无法向您展示我们在索赔或法律程序中了解到的任何信息。

删除您的信息

您何时可以要求删除？

在下列情况下，您有权要求删除您的个人信息，并阻止对其进行处理：

• 该个人信息最初收集/处理的目的消失；
• 您撤回同意（如果以前提供过）；
• 您反对处理您的个人信息且我们能够继续处理您的个人信息的合法利益并不优于您反对的权利；
• 我们在处理您的个人信息时违反了数据保护法；或
• 为了履行法律义务，必须删除该个人信息。

何时我们可以拒绝删除请求？

若出于法律或监管目的或您的信息出于特定原因而处理，包括出于行使或抗辩法律主张，我们被要求保留该信息，则您的请求删除的权利不适用

更重要的是，如果我们不得不删除您的数据，我们可能无法向您继续提供服务。

我们是否必须将您的删除请求告知其他您的个人信息接收方？

如果我们已将您希望删除的个人信息提供给第三方，我们需要将您的删除请求告知他们，以便他们能够删除有关的个人信息。为此，我们会采取合理的措施，但我们并不总是能够做到，或者可能涉及不相称的工作。

还有可能因为上文适用的例外之一，接收方不需要/不能够删除您的个人信息。

限制对您的信息进行处理

何时限制处理？

您有权限制对您个人信息进行处理：

• 当您不认可个人信息的准确性时，我们需要限制对您的个人信息的处理，直到我们核实信息的准确性；
• 当对您的信息处理是非法的，且您反对删除并要求进行限制时；
• 如果我们不再需要这些个人信息但您需要这些信息用来建立、行使或维护一项法律要求；或
• 如果您在“反对处理”的(a)段落中详述反对处理情况下，且我们正在考虑这些利益是否应该优先考虑时。

我们是否必须告诉其他您的个人信息接收方有关限制处理的情况？

如果我们已经向第三方披露了您的相关个人信息，我们需要通知其限制处理您的个人信息，这样他们就不会继续处理这些信息。

为此我们会采取合理的措施，但我们并不总是能够做到，或者可能涉及不相称的付工作。

如果我们决定取消对处理的限制，我们也会告知您。

随身携带您的个人信息

数据便携权何时适用？

数据便携权仅适用于：

• 您提供给我们的个人信息（即非任何其他信息）；
• 当对个人信息的处理取得了您的同意或为了履行合同；以及
• 当处理通过自动化的手段进行。

我们何时可以拒绝数据便携的请求？

若处理不满足上述条件，我们可拒绝您的资料便携性请求。此外，若个人信息涉及一人以上，如果传输信息给您可能损害当事人的权利，我们可能不能将该信息传输给您。

反对处理

下列情况下，您可反对处理：

1. 合法的利益
   您有权在任何时候以与您的特殊情况有关的理由，基于合法利益而反对处理您的个人信息。
   如果我们能证明处理您的个人信息有令人信服的合法理由，而这些理由优于您的利益、权利和自由，或我们需要您的个人信息用于确立、行使或抗辩法律主张，我们可继续处理该个人信息。否则，我们必须停止使用相关信息。
2. 直接营销
   您可于任何时间反对您的个人信息被用于直接营销（包括与该等直接营销相关的个人简况描述）。如果您订阅从我们接收新闻时讯或其它电子邮件消息，您可在任何时间点击消息底部的退订链接免费退订。您还可通过“账户管理中心”或联系我们退订我们的营销材料。

自动化决定和个人简况描述

您有权不遵循仅基于自动化处理的决定，包括个人简况描述，该决定对您具有法律后果或类似重大影响。

如我们的隐私政策的主要部分所述，我们使用技术作出自动化决定。我们仅在下列情况下采用自动化决定：

• 为订立或履行我们之间的合同所必需；
• 由适用法律授权；或
• 我们已经获得您的明确同意基于以上目的使用这些技术。

我们对该技术的效用充满信心，但我们明白并非人人都接受完全由机器做决定。这也是您可以要求人工介入的背后原因——让我们知道您的顾虑，在您认为我们的技术有误的情况下对做出的决定提出异议。

缓存

我们使用缓存和网络信标(也为称为网络行为标签或单像素GIF图片)，及其他技术(总称缓存)，获得可用数据以提高您的用户体验并帮助我们更好地了解您。缓存是小型的文本文件，由网络服务器发出并可能保存在您的电脑中。通过缓存我们可以了解您访问我们网站的方式、回访网站的时间、访问的页面，并在当我们从您的网页浏览器接收到一个页面访问请求时识别您已经登录。我们可能将保存在缓存中的信息指向您在我们网站提交的个人识别信息。我们永远不会将此信息透露给任何第三方。缓存只能通过我们读取且不包含任何个人信息，也不含任何账户或密码信息。我们不能也不愿收集您在其他网站的浏览信息。

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最后更新时间：2021年10月