FAQs
FAQs
Moje środki
Jak przelewać środki między istniejącymi kontami?
Jak przelewać środki między istniejącymi kontami? Środki mogą być przenoszone między dwoma kontami handlowymi tylko wtedy, gdy są one połączone. Konta handlowe mogą być połączone tylko wtedy, gdy nazwy posiadaczy kont są takie same, oba konta są tego samego rodzaju, a waluty bazowe kont są identyczne.
Na przykład, możemy połączyć dwa konta handlowe, jeśli nazwa posiadacza konta jest taka sama, oba są osobistymi kontami handlowymi, a ich waluta bazowa to EUR. Nie możemy jednak połączyć dwóch kont, jeśli jedno z nich jest kontem osobistym, a drugie wspólnym, lub jeśli oba są osobistymi kontami, ale jedno ma walutę bazową USD, a drugie EUR.
Po połączeniu kont możesz zalogować się na stronie MyAccount i przejść do zakładki Zasilenie > Przelew, aby zlecić przelew między połączonymi kontami handlowymi. Zazwyczaj czas przetwarzania wniosków o przelew wynosi 1-2 dni robocze.
Czym jest zasilenie przez stronę trzecią?
Jak zmienić walutę bazową mojego konta handlowego?
Zasilenie
Czy mogę zasilić konto czekiem osobistym lub firmowym?
Wypłaty
Czy muszę dostarczyć jakieś dokumenty w celu przetworzenia mojego wniosku o wypłatę?
W przypadku wniosku o wypłatę środków przekraczających wpłatę netto na nowe konto bankowe, FOREX.com będzie wymagać przesłania ważnego wyciągu bankowego za pośrednictwem strony MyAccount w sekcji Przesyłanie dokumentów, aby zweryfikować konto bankowe, na które mają zostać zwrócone środki.
Jaki jest czas przetwarzania wypłat?
Normalny czas przetwarzania wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze. Jeśli jednak nasz dział operacji finansowych wymaga dodatkowych informacji, czas ten może się wydłużyć. Ponadto, po przetworzeniu przez nas, bank może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków na Twoim koncie.
Jak usunąć konto bankowe z bazy danych?
Będziemy wymagać ważnego dowodu zamknięcia konta, jednego z poniższych:
- Fizyczny, całostronicowy wyciąg bankowy wskazujący zamknięcie konta bankowego
- Fizyczne, całostronicowe, podpisane pismo z banku stwierdzające, że konto bankowe nie jest już aktywne i zostało zamknięte
Jaka jest opłata za wypłatę?
Nie ma opłat za wypłatę środków, jednak bank może naliczyć dodatkowe opłaty za transakcje przychodzące.
Jak wypłacić środki z mojego konta handlowego?
Możesz wypłacić środki z konta handlowego, logując się na stronie Moje konto i odwiedzając zakładkę Finansowanie > Wypłata.
FOREX.com nie wypłaca i nie może wypłacać środków na konto osoby trzeciej. Należy pamiętać, że czas przetwarzania może być dłuższy, jeśli nazwa na koncie docelowym nie będzie odpowiadać nazwie konta FOREX.com.
Weryfikacja karty
Dlaczego muszę zweryfikować swoją kartę kredytową/debetową?
Naszym obowiązkiem jest przestrzeganie zasad i przepisów prawa dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dla bezpieczeństwa naszych klientów i w celu ograniczenia oszustw weryfikujemy własność kart kredytowych/debetowych przed ich użyciem.
Jak mogę zweryfikować swoją kartę kredytową/debetową?
Najłatwiejszym sposobem weryfikacji karty kredytowej/debetowej jest przesłanie jej obrazu zawierającego imię i nazwisko posiadacza oraz jej numer.
Aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkich Twoich poufnych danych, przetwarzamy je za pomocą aplikacji Jumio zgodnej ze standardem PCI. Twoje bezpieczeństwo jest dla nas zawsze najważniejsze.
W niektórych przypadkach konieczne będzie dostarczenie nam obrazu przedniej i tylnej strony karty. Aby zapobiec błędom, upewnij się, że wszystkie obrazy są wyraźne i czytelne.
Możemy również poprosić o wyciąg bankowy zawierający następujące informacje:
- Twoje imię i nazwisko
- Aktualny adres korespondencyjny
- Numer konta (zwykle wyświetlany tylko z czterema ostatnimi cyframi numeru konta dla celów bezpieczeństwa)
- Transakcję kartą kredytową/debetową zawierającą cztery ostatnie cyfry karty
BNP Paribas
Eurobank
Santander
Moje środki
Jak przelewać środki między istniejącymi kontami?
Jak przelewać środki między istniejącymi kontami? Środki mogą być przenoszone między dwoma kontami handlowymi tylko wtedy, gdy są one połączone. Konta handlowe mogą być połączone tylko wtedy, gdy nazwy posiadaczy kont są takie same, oba konta są tego samego rodzaju, a waluty bazowe kont są identyczne.
Na przykład, możemy połączyć dwa konta handlowe, jeśli nazwa posiadacza konta jest taka sama, oba są osobistymi kontami handlowymi, a ich waluta bazowa to EUR. Nie możemy jednak połączyć dwóch kont, jeśli jedno z nich jest kontem osobistym, a drugie wspólnym, lub jeśli oba są osobistymi kontami, ale jedno ma walutę bazową USD, a drugie EUR.
Po połączeniu kont możesz zalogować się na stronie MyAccount i przejść do zakładki Zasilenie > Przelew, aby zlecić przelew między połączonymi kontami handlowymi. Zazwyczaj czas przetwarzania wniosków o przelew wynosi 1-2 dni robocze.
Czym jest zasilenie przez stronę trzecią?
Jak zmienić walutę bazową mojego konta handlowego?
Zasilenie
Czy mogę zasilić konto czekiem osobistym lub firmowym?
Wypłaty
Czy muszę dostarczyć jakieś dokumenty w celu przetworzenia mojego wniosku o wypłatę?
W przypadku wniosku o wypłatę środków przekraczających wpłatę netto na nowe konto bankowe, FOREX.com będzie wymagać przesłania ważnego wyciągu bankowego za pośrednictwem strony MyAccount w sekcji Przesyłanie dokumentów, aby zweryfikować konto bankowe, na które mają zostać zwrócone środki.
Jaki jest czas przetwarzania wypłat?
Normalny czas przetwarzania wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze. Jeśli jednak nasz dział operacji finansowych wymaga dodatkowych informacji, czas ten może się wydłużyć. Ponadto, po przetworzeniu przez nas, bank może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków na Twoim koncie.
Jak usunąć konto bankowe z bazy danych?
Będziemy wymagać ważnego dowodu zamknięcia konta, jednego z poniższych:
- Fizyczny, całostronicowy wyciąg bankowy wskazujący zamknięcie konta bankowego
- Fizyczne, całostronicowe, podpisane pismo z banku stwierdzające, że konto bankowe nie jest już aktywne i zostało zamknięte
Jaka jest opłata za wypłatę?
Nie ma opłat za wypłatę środków, jednak bank może naliczyć dodatkowe opłaty za transakcje przychodzące.
Jak wypłacić środki z mojego konta handlowego?
Możesz wypłacić środki z konta handlowego, logując się na stronie Moje konto i odwiedzając zakładkę Finansowanie > Wypłata.
FOREX.com nie wypłaca i nie może wypłacać środków na konto osoby trzeciej. Należy pamiętać, że czas przetwarzania może być dłuższy, jeśli nazwa na koncie docelowym nie będzie odpowiadać nazwie konta FOREX.com.
Weryfikacja karty
Dlaczego muszę zweryfikować swoją kartę kredytową/debetową?
Naszym obowiązkiem jest przestrzeganie zasad i przepisów prawa dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dla bezpieczeństwa naszych klientów i w celu ograniczenia oszustw weryfikujemy własność kart kredytowych/debetowych przed ich użyciem.
Jak mogę zweryfikować swoją kartę kredytową/debetową?
Najłatwiejszym sposobem weryfikacji karty kredytowej/debetowej jest przesłanie jej obrazu zawierającego imię i nazwisko posiadacza oraz jej numer.
Aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkich Twoich poufnych danych, przetwarzamy je za pomocą aplikacji Jumio zgodnej ze standardem PCI. Twoje bezpieczeństwo jest dla nas zawsze najważniejsze.
W niektórych przypadkach konieczne będzie dostarczenie nam obrazu przedniej i tylnej strony karty. Aby zapobiec błędom, upewnij się, że wszystkie obrazy są wyraźne i czytelne.
Możemy również poprosić o wyciąg bankowy zawierający następujące informacje:
- Twoje imię i nazwisko
- Aktualny adres korespondencyjny
- Numer konta (zwykle wyświetlany tylko z czterema ostatnimi cyframi numeru konta dla celów bezpieczeństwa)
- Transakcję kartą kredytową/debetową zawierającą cztery ostatnie cyfry karty
BNP Paribas
Eurobank
Santander