Manténgase alerta: cómo detectar y evitar fraudes y estafas
A medida que el fraude en línea y las estafas de inversión se vuelven más comunes, es esencial mantenerse informado y vigilante para protegerse a sí mismo y a sus activos.
Cuidado con los estafadores que se hacen pasar por FOREX.com
Los estafadores pueden hacerse pasar por representantes de FOREX.com, poniéndose en contacto con usted a través de correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas o sitios de redes sociales*. Estos delincuentes pueden ofrecer asesoramiento, solicitar pagos o enviar enlaces a sitios web falsos.
*Las redes sociales se definen como sitios que incluyen pero no se limitan a: WhatsApp, LinkedIn, Facebook y Facebook Messenger, Telegram, Instagram, TikTok, YouTube, WeChat, Snapchat y Douyin.
Recuerde que FOREX.com nunca:
- Ofrecerá acceso a productos y servicios a través de las redes sociales
- Solicitará pagos o acuerdos financieros a través de las redes sociales
- Enviará actualizaciones de la cuenta o saldos a través de mensajes de texto personales o mensajes directos en las redes sociales.
Consejos para protegerse del fraude
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Nunca comparta información personal
Mantenga en privado sus datos confidenciales, como contraseñas y respuestas de seguridad. Supervise regularmente la actividad de la cuenta y configure alertas para detectar transacciones o cambios no autorizados.
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Verifique las comunicaciones
Si recibe una comunicación sospechosa o inesperada, verifique su autenticidad poniéndose en contacto con FOREX.com a través de los canales oficiales. FOREX.com nunca le pedirá contraseñas ni le dirigirá a sitios web externos a través del correo electrónico o las redes sociales.
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Esté atento a las señales de peligro en los correos electrónicos
Tenga cuidado con los correos electrónicos que utilizan un lenguaje urgente, solicitan información confidencial, contienen mala gramática o proceden de direcciones de correo electrónico no reconocidas. No hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de fuentes desconocidas.
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Cuidado con los sitios web falsos de FOREX.com
Los estafadores pueden crear sitios web muy parecidos al sitio oficial FOREX.com, alterando los caracteres del nombre de dominio (por ejemplo, FOREXx.com en lugar de FOREX.com). Verifique siempre la URL del sitio web antes de iniciar sesión o introducir información personal.
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Compruebe dos veces las instrucciones de pago
Los estafadores pueden solicitar cambios en las instrucciones de pago, engañándole para que les envíe dinero. FOREX.com rara vez cambia sus datos bancarios. Verifique siempre cualquier solicitud de cambio poniéndose en contacto directamente con su representante o bróker de FOREX.com a través de los métodos oficiales preestablecidos.
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Utilice contraseñas seguras y active la autenticación de dos factores (2FA)
Proteja sus cuentas utilizando contraseñas fuertes y únicas y habilitando 2FA para una capa adicional de seguridad.
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Tenga cuidado con las estafas de inversión
Evite las ofertas de inversión no solicitadas, especialmente las que prometen altos rendimientos con poco riesgo. Si parece demasiado buena para ser cierta, es probable que lo sea.
Qué hacer si sospecha de fraude
Si sospecha de una actividad fraudulenta o cree que ha sido objeto de una estafa, póngase inmediatamente en contacto con las fuerzas de seguridad locales.