嘉盛平台常见问题
为您的交易账户获取帮助，或浏览特定市场和产品的答案。
常见问题类别
为您的交易账户获取帮助，或浏览特定市场和产品的答案。
热门常见问题
如何成为嘉盛代理？
请您访问‘全球合作伙伴计划’并填写申请表，收到您信息后一般5个工作日内会有代理专员与您联系。
这个答案有帮助吗？
如何处理我的提款？
这个答案有帮助吗？
提交了开户申请，还要多久能开通？
如何续订模拟账户？
如果您的模拟账户已过期，可以 联系我们
这个答案有帮助吗？
怎么登录MT4和MT5手机应用？
安卓手机用户：您需要点击MT4应用内左上角三条横线，选择登陆平台，然后点击右上角+号，登陆已有账户，在服务器一栏输入forex.com，选择对应的服务器，然后输入账号密码即可。
苹果手机用户：您需要选择右下角“设置”，点击“新账户”，然后选择“登陆一个已有账户”，点击服务器下面的输入栏并输入forex.com，选择对应的服务器，然后输入账号密码即可。
苹果手机用户：您需要选择右下角“设置”，点击“新账户”，然后选择“登陆一个已有账户”，点击服务器下面的输入栏并输入forex.com，选择对应的服务器，然后输入账号密码即可。
这个答案有帮助吗？
开立账户需要多少资金？
所需的最低初始入金是100个所选基础货币单位。不过，我们建议你至少存入2500，以便进行账户交易时可以更加灵活，也能更好地进行风险管理。
这个答案有帮助吗？
如何下载嘉盛集团的桌面平台？
点击此处 下载嘉盛集团的Windows桌面应用。
这个答案有帮助吗？
如果交易平台很卡该怎么办？
首先请您确保您的网络连接运行通畅。另外为了有最好的体验，建议请您关闭电脑防火墙及杀毒软件等工具，并关闭其他占内存较大的程序，再尝试重新登陆操作。
这个答案有帮助吗？
登录MT4平台的服务器信息是什么？
真实账户：
- 如果您的MT4账户开通时间在2018年9月2日和2020年3月21日之间：
服务器名称：Forex.comGlobalCN-Live 128
服务器地址：mt4live128.loginandtrade.com:443
- 如果您的MT4账户开通时间在2020年3月22日之后：
服务器名称：Forex.comGlobalCN-Live 127
服务器地址：mt4live127.loginandtrade.com:443
模拟账户：
- 服务器名称：comGlobalCN-Demo 119
- 服务器地址：loginandtrade.com
以上服务器信息在桌面版和手机版MT4平台上都是相同的。
如复制服务器地址不成功, 请在平台服务器栏中手工输入服务器地址。
这个答案有帮助吗？
开立账户需要哪些信息？
我们需要您提供姓名和实际居住地址等信息，以帮助我们验证您的身份。通常，我们会尝试立即验证您的身份。如果嘉盛无法核实您的身份，则我们可能会与您联系，让您提供额外证明文件。
这个答案有帮助吗？
出金到帐通常要多久？
通常情况下嘉盛会在2个工作日之内处理完客户的出金请求，将资金打向客户收款银行。具体到帐时间取决于各银行办理速度。根据2020年5月的嘉盛客户问卷调查，80%的客户在3个工作日之内收到了出金款项。
另外请您密切留意来自嘉盛的邮件和信息。如我们要求您提供补充材料，请尽快按要求提供以便我们可以继续办理您的取款申请。
这个答案有帮助吗？
如何下载MT4或MT5平台？
这个答案有帮助吗？
登录MT5平台的服务器信息是什么？
真实账户：
- 服务器名称：comGlobalCN-Live 534
- 服务器地址：loginandtrade.com:443
模拟账户：
- 服务器名称：comGlobalCN- Demo 533
- 服务器地址：loginandtrade.com:443
以上服务器信息在桌面版和手机版MT5平台上都是相同的。
如复制服务器地址不成功, 请在平台服务器栏中手工输入服务器地址。
这个答案有帮助吗？
MT4或MT5手机端的服务器怎么找？
您需要在服务器的搜索栏输入：forex.com, 然后根据了您开户邮件中的服务器号码选择您账户对应的服务器号码即可。
这个答案有帮助吗？